-20. Una temperatura difficile perfino da immaginare, in Italia, ma ordinaria realtà invernale nei paesi del Nord e dell'Est Europa. Nella lotta per la sopravvivenza - perchè di questo si tratta - chi è senza dimora ha bisogno del sostegno dei volontari che non restano a guardare, ma li raggiungono nei sotterranei delle stazioni, e in altri luoghi di riparo con pasti caldi, coperte, una presenza amica.