Pertempuran berkecamuk di wilayah Goma antara pemberontak kelompok M23 dan pasukan pemerintah, aksi perampokan, pembunuhan meningkat. Orang-orang bersenjata - sebagian besar anggota milisi 'bela diri' yang disebut 'Wazalendo' (yang berarti 'patriot') - berkeliaran dengan bebas di jalan-jalan kota. Banyak dari mereka yang telah meninggalkan garis depan dan turun ke kota, menyebarkan kepanikan dan menciptakan suasana tidak aman secara umum. Polisi dan tentara reguler tidak berdaya.
Penyebaran senjata yang meluas sayangnya telah meningkatkan risiko agresi di mana-mana. Tentara sendiri mengalami kesulitan untuk melucuti senjata atau mencegah milisi agar tidak sampai di kota. Sementara itu, penangguhan moratorium hukuman mati yang berarti bahwa pengadilan militer di Goma kembali menjatuhkan hukuman mati. Hal ini tidak memberikan efek jera terhadap kejahatan, yang justru semakin mengancam. Di tengah situasi ini, keberangkatan Misi PBB yang dijadwalkan pada akhir tahun ini menimbulkan keprihatinan yang signifikan. Mediasi Angola antara pemerintah RDK dan Rwanda, yang dituduh mendukung pemberontak, terus berlanjut namun sejauh ini belum membuahkan hasil.
Jumlah orang yang mengungsi telah mencapai satu juta orang dan terus meningkat.
Sekolah Sant'Egidio, yang dinamai Floribert Bwana Chui, berada di jalan utama yang mengarah dari perbukitan ke pusat kota. Sekolah ini telah menjadi pusat bantuan dan titik rujukan bagi para pengungsi yang mencari perlindungan dari pertempuran. Selama seminggu terakhir, makanan dan kebutuhan dasar didistribusikan. Namun upaya juga telah dimulai untuk memastikan bahwa semua anak di kamp pengungsi, yang diperkirakan berjumlah lebih dari 20.000 orang, dapat kembali bersekolah.
Mayoritas pengungsi yang berkemah di sekitar Sekolah Sant'Egidio berasal dari kota Sake - yang saat ini berada di tangan milisi Wazalendo. Untuk alasan ini, Komunitas, bersama dengan para kepala keluarga dan pemimpin lokal, telah menyelenggarakan "Sekolah Darurat", sehingga anak-anak pengungsi dapat tetap bersekolah.
